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- 회원 가입·관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
- 접속 지역을 활용한 이용 통계·부정 이용 방지
- 견적 산출·저장·공유, 견적 PDF 발행
- 견적 상담 접수·안내 연락 (웹 및 토스 앱 내 직공하우스 미니앱)
- 판매·실측·시공 계약자인 제휴 대리점 연결·중개, 방문 실측·시공 예약과 일정 조율 지원
- 회사가 제공하는 온라인 서비스 요금의 직접 수납, 결제내역 확인, 결제증빙 발행 및 취소·환급 처리
- 고객 리워드 현금 출금자의 세무상 신원 및 실명 일치 여부 확인
- 시공 완료 고객 후기 접수·본인 주문 확인·공개 및 운영정책 관리
- 고객 문의·A/S 요청 접수, 제휴 대리점 또는 제조사 공식 창구 전달과 진행 확인 지원
- 홈페이지 오류·이용 불편·개선 제안 확인 및 처리
- 마케팅·혜택 안내 (전화·문자 — 별도 동의한 이용자에 한함)
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- 대리점 연결·실측·시공 진행: 휴대폰 번호, 상세주소(동·호수), 시공 희망일
- 견적 상담 접수(토스 미니앱 포함): 이름(선택), 휴대폰 번호, 관심 단지·평형, 접속 IP(해시)
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- 실내 실측 데이터: 수집일로부터 5년 또는 동의 철회 시까지
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- 고객 후기: 게시 중 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시까지. 관계 법령이나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관
- 출금·원천징수·실명확인 기록(주민등록번호 및 확인 결과 포함): 「국세기본법」·「소득세법」에 따라 지급일이 속한 과세기간 종료 후 5년. 단, 실명확인 기관이 보유하는 인증·조회 기록은 해당 기관의 처리방침과 관계 법령에서 정한 기간을 따릅니다.
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- 접속 지역: 기존 로그인 기록과 동일하게 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
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