경매·견적 비교 개인정보 처리방침

이 문서는 직공하우스의 새 경매·받은 견적 비교 서비스에 적용합니다. 기존 아파트 예상견적·온라인 결제 서비스의 이용약관·개인정보 처리방침과 분리되며, 기존 신청·결제·계약에 소급 적용하지 않습니다.

개인정보처리자는 주식회사 지앤디이며, 개인정보 보호책임자는 김영관(대표이사)입니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 서비스 문의: weeklife@gandd.co.kr, 1551-0404. 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.

기능별로 필요한 최소한의 정보를 처리합니다. 선택 정보 미입력이나 마케팅 미동의만으로 기본 견적·상담 이용을 제한하지 않습니다.

견적 진행을 누른 요청사항·자료 설명·확인한 치수·제품 선택·수정 사항과 분석·가격·접수 결과를 입력 이력으로 보관합니다. 분석·접수가 중단되거나 실패한 경우에도 이미 제출한 단계와 오류 상태가 남을 수 있습니다.

입력 이력은 고객 계정과 해당 신청에 연결하며, 상담·견적·진행을 담당하는 권한 있는 직원만 업무에 필요한 범위에서 조회합니다. 불필요한 연락처·동호수·인증정보는 가능한 범위에서 가림 처리하므로 자유 입력란에는 이름·전화번호·이메일·동호수·비밀번호를 적지 마세요.

분석을 위해 제출한 원본 이미지·음성은 회사의 고객 입력 이력이나 상담함에 저장하지 않습니다. 원본은 요청 처리와 외부 분석을 위해 임시로 전달되며, 읽힌 치수·사양·요청사항과 필요한 처리 결과만 남깁니다. 외부 분석 서비스의 자체 보관은 외부 서비스 전송 안내를 따릅니다.

견적 상담과 고객 입력 이력은 수집일로부터 최대 1년 보관합니다. 그 전에 목적이 달성되거나 적법한 삭제·철회 요청이 있으면 필요한 절차를 거쳐 파기합니다. 다만 회사 시스템에서 처리한 기록 중 법령상 보존 대상인 계약·청약철회·대금결제·공급 기록은 5년, 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 해당 목적에 필요한 항목만 구분하여 보관합니다.

경매 참여 업체 전체에 고객 연락처·동호수·정확한 층을 공개하지 않습니다. 업체 선택 시 선택한 업체 1곳의 상호·대표자·사업자번호와 제공 목적·항목·보유기간·거부권을 제시하고 별도 동의를 받습니다. 선택과 동의가 끝나는 즉시 그 업체 1곳에 실측·계약·시공 연락에 필요한 정보를 제공합니다.

연락처 수집 동의나 마케팅 전화 동의만으로 모든 입점업체에 정보 제공이 허용되지는 않습니다. 제공받는 업체를 변경하는 경우 변경 업체를 밝히고 새 동의를 받습니다. 고객이 요청한 계약·시공 증빙의 직공 제출 목적도 선택 동의에 함께 안내합니다.

데이터베이스·인증·비공개 파일 저장은 Supabase Inc.(서울 리전), 웹 호스팅·전송·보안은 Cloudflare, Inc., 인증번호·진행 안내의 문자·알림톡은 엔에이치엔클라우드(주)가 처리합니다. 선택한 Google 로그인은 Google LLC의 인증 서비스를 이용합니다. 채널톡으로 상담하면 (주)채널코퍼레이션이 상담 처리를 지원합니다.

견적 자료 정리와 선택한 음성 전사는 OpenAI 외부 분석 서비스를 이용하며, 해당 기능 실행 전에 별도 전송 동의를 받습니다. 선택한 업체에 대한 제공 동의와는 구분합니다. 입력한 이름·전화번호·인증 결과를 외부 분석에 별도 항목으로 전달하지 않으므로 자료 안의 불필요한 개인정보도 가리고 제출해 주세요.

국외 처리 수신자, 국가, 시기·방법, 항목·목적·기간과 거부 방법은 외부 서비스 전송 안내에 구분하여 고지합니다. 위탁 계약·처리 지역·재위탁 사항이 바뀌면 변경 내용과 적용일을 이 방침에 고지합니다.

견적 상담과 고객 입력 이력은 수집일로부터 최대 1년 보관합니다. 그 전에 목적이 달성되거나 적법한 삭제·철회 요청이 있으면 필요한 절차를 거쳐 파기합니다. 다만 회사 시스템에서 처리한 기록 중 법령상 보존 대상인 계약·청약철회·대금결제·공급 기록은 5년, 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 해당 목적에 필요한 항목만 구분하여 보관합니다.

견적서·계약·시공 증빙은 공개 게시물이 아닙니다. 권한 있는 담당자와 해당 거래 당사자만 정해진 범위에서 접근하며, 고객은 서비스에서 회사가 서류 대조 뒤 승인한 현재 최종 견적서만 볼 수 있습니다(계약서는 업체가 고객에게 직접 드립니다). 반려·이전 견적과 내부 검토 메모를 다른 고객·업체에 공개하지 않습니다.

정상 거래 증빙의 보관 기간은 해당 기록의 목적과 법정 보존 여부에 따라 적용합니다. 개인정보 가림이 되지 않은 파일은 반려 후 저장소 삭제를 진행하고, 삭제 실패가 있으면 재시도합니다. 위조 의심·진행 중 분쟁 자료는 필요한 사실 확인 기간 동안 접근을 제한하여 보존할 수 있습니다.

법정 보관 대상은 일반 상담·마케팅 이용과 구분하고 목적 외로 사용하지 않습니다. 파기 대상 전자 기록·파일은 복구할 수 없도록 삭제하며 종이 기록이 있으면 분쇄 또는 소각합니다. 동의 철회가 법령에 따른 보존 의무를 없애지는 않습니다.

마케팅 동의는 회사의 상품·혜택 안내 전화에 한정합니다. 이 동의만으로 광고 문자·이메일·야간 광고나 다른 업체의 광고 전화가 허용되지 않습니다. 인증번호와 고객이 요청한 견적·실측·계약 진행 안내는 광고 동의와 구분합니다.

동의하지 않아도 견적·경매와 상담을 이용할 수 있습니다. 마케팅 정보는 동의 철회 또는 해당 마케팅 목적 종료까지 처리하되 본인 요청 시 수신을 중지하고 불필요한 정보는 파기합니다. 철회·거부 사실 확인에 필요한 최소 기록과 법정 보존 기록은 별도로 처리합니다.

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 서비스 문의: weeklife@gandd.co.kr, 1551-0404. 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.

고객은 입력·인식·추천·계산 내용의 오류를 수정하거나 직원에게 설명과 다시 확인을 요청할 수 있습니다. 자료 자동 정리는 가견적과 상담을 지원하며 업체 계약을 자동 확정하지 않습니다. 관계 법령상 자동화된 결정에 관한 권리가 적용되는 경우 그 절차도 보장합니다.

삭제·처리정지 요청을 법령에 따라 제한해야 하는 경우에는 근거와 이유를 안내합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 기능을 제공하지 않으며, 그러한 자료가 제출된 사실을 확인하면 필요한 보호·삭제 절차를 진행합니다.

전송 암호화, 계정별 접근 확인, 최소한의 직원 권한, 비공개 저장소와 만료되는 파일 열람 링크, 데이터 접근 통제를 적용합니다. 이용자가 공개되지 않은 자료를 임의로 다른 사람에게 전달하지 않도록 주의해 주세요.

로그인 유지·접근 구분을 위한 인증 쿠키와 필요한 환경 설정을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 차단·삭제할 수 있지만 로그인·진행 복원 등 기능이 제한될 수 있습니다. 개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해 신고센터 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972에서도 요청할 수 있습니다.

처리 목적·수신자·항목·기간이 바뀌면 변경 사항과 적용일을 안내하고 별도 동의가 필요한 변경은 새 동의를 받습니다. 기존 서비스의 개인정보 처리방침은 기존 서비스에 계속 적용합니다.